Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés és visszatérítés

Ez a szabályzat az uufov.shop webáruházban vásárolt termékekre vonatkozik. A visszaküldést az átvételtől számított 30 naptári napon belül kérheti.

Visszaküldés menete és címe

Írjon az aa01099596023@gmail.com címre, és adja meg rendelési számát és a visszaküldendő terméket. Elállás esetén indoklás nem szükséges. Segítünk a visszaküldés egyeztetésében; ez nem korlátozza a jogszabály szerinti elállási jogát.

Visszaküldési cím: Febbe Holding ApS, c/o Barbara Potts, Krusemyntegade 23, 1318 København K, Denmark. Ez a cím fogadja a visszaküldött termékeket. Csomagolja biztonságosan az árut, mellékelje a rendelés azonosítóját, és őrizze meg a feladási bizonylatot.

A termék állapota

A jogszabályi elállási időn túl biztosított, 30 napos önkéntes visszaküldéshez a termék legyen használatlan, sérülésmentes, minden tartozékával és eredeti csomagolásával. A jogszabály szerinti 14 napos elállásnál a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kipróbálás megengedett; az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállást. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.

Visszaküldési költség

Ha meggondolta magát vagy nem megfelelő a választott termék, a visszaküldés közvetlen postaköltségét Ön viseli. A díj a választott fuvarozótól függ, és a dániai visszaküldési címre vonatkozik. Visszavételi vagy újrakészletezési díjat nem számítunk fel (0%). Hibás, sérült vagy tévesen küldött terméknél vegye fel velünk a kapcsolatot; a szükséges visszaküldés költségét mi viseljük.

Visszatérítés

A visszaérkezett termék ellenőrzése után a jogos visszatérítést 7 naptári napon belül feldolgozzuk, az eredeti fizetési módon, külön visszatérítési díj nélkül. A bank vagy fizetési szolgáltató jóváírási ideje ezen felül változhat. Ha a visszatérítés nem érkezett meg, írjon nekünk a rendelési számmal.

Az EU fogyasztóit megillető elállási jog

Fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat; ehhez egyértelmű nyilatkozatot küldhet a fenti e-mail-címre. Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie. A fizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos kiszállítás díját is, az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítést az áru visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig visszatarthatjuk, a korábbi időpontig. A drágább, külön választott szállítás többletdíja nem térítendő vissza.

Hibás termék, csere és panasz

Sérülés, hiba vagy téves termék esetén írja le a problémát, és lehetőség szerint mellékeljen fényképet. A jogszabály szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és kötelező jótállási jogokat e szabályzat és a 30 napos határidő nem korlátozza. Csereigény esetén egyeztessen velünk a rendelkezésre álló lehetőségekről.

Üzemeltető és elérhetőségek

Webáruház: uufov.shop
Cégnév: Febbe Holding ApS
CVR-szám: 40256377
Székhely és visszaküldési cím: c/o Barbara Potts, Krusemyntegade 23, 1318 København K, Denmark
Ügyfélszolgálati e-mail: aa01099596023@gmail.com
Weboldal: https://uufov.shop/

További információ: szállítási szabályzat és kapcsolat és gyakori kérdések.